Протягом 30 днів після прибуття товару в пункт призначення, якщо буде виявлено, що якість, специфікації або кількість не відповідають умовам контракту, за винятком тих претензій, за які відповідає страхова компанія або власники судна. Покупці повинні ,мають право вимагати компенсацію від продавців на підставі акта перевірки, виданого третьою стороною, і відповідних документів.
Ми заберемо вантаж зі складу клієнта після підписання угоди про повернення. Потрібен звіт лабораторії/звіт про тестування третьої сторони, і повне повернення коштів може бути здійснено протягом 2 тижнів після угоди про повернення.